Política de Trocas, Devoluções e Reembolso

1. Direito de Arrependimento

Conforme o Código de Defesa do Consumidor, o cliente pode desistir da compra em até 7 dias corridos após o recebimento do produto.

2. Condições para Devolução

O produto deve estar:

• Sem sinais de uso

• Com etiquetas

• Na embalagem original

3. Devolução Gratuita

A primeira devolução é gratuita para o cliente. As instruções serão enviadas por e-mail após a solicitação.

4. Trocas

A troca poderá ser feita por outro produto disponível em estoque. Caso haja diferença de valor, será ajustada entre as partes.

5. Reembolso

O reembolso será realizado após o recebimento e análise do produto devolvido, utilizando o mesmo método de pagamento da compra.

6. Produto com Defeito

Caso o produto apresente defeito de fabricação, o cliente deve entrar em contato em até 30 dias após o recebimento.

7. Solicitações

As solicitações devem ser feitas pelo e-mail: contato@alebordados.com.br
WhatsApp: (16) 99183-9732